ChristineM op 03 maart 2020 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
03-Mrt-2020 Mevrouw Kösters per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de...
Samenvatting wordt geladen...
Er wordt al een halfjaar onterecht 15 euro door galabal collect van mijn rekening afgeschreven.
Ook is er een toegangskaart van de Efteling ter waarde van bijna 70 euro deze zomer afgeschreven!,,,
Dit moet stoppen.
Hoe kom ik hier vanaf.
Als deze afschrijving stopt en ik de geleden schade teruggestort krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 maart 2020 om 11:10 geantwoord
03-Mrt-2020 Mevrouw Kösters per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie die de opdracht heeft gegeven voor deze automatische incasso voor meer informatie hierover, het stopzetten hiervan en een eventuele terugbetaling. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
