Mijn Klacht:
Global Collect schrijft iedere maand 18 euro van mijn vrouw’s rekening bij ING af, zonder dat ze het in de gaten had. Ze zit nu wegens dementie in een verzorgingshuis. Ik ben de wettellijk vertegenwoordiger en heb deze onrechtmatigheid op haar rekeningnr. ontdekt. Ze doen dit al 10 maanden.
Gewenste Oplossing:
Terugstorting van 180,00 euro, die ten onrechte afgeschreven is, terwijl mijn vrouw al tekenen van dementie vertoonde.


