David Hernan op 12 juli 2019 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
12-Jul-2019 De heer Zuniga per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Helaas hebben wij de betaling niet kunnen traceren in ons systeem op basis van de gegeven informatie. Wij...
Samenvatting wordt geladen...
Maandelijks schrijven ze 15 euro af,,dit storneer ik meteen terug..ik ben klaar van dit ..heb geen idee het reden waarom doen ze dit..online winkelen doe ik nooit.. Graag wil ik dat ze hier gaan stoppen met dit .
Met vriendelijke groet
David Zuniga Gamboa
Als ze gaan stoppen met afschrijvingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juli 2019 om 11:11 geantwoord
12-Jul-2019 De heer Zuniga per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Helaas hebben wij de betaling niet kunnen traceren in ons systeem op basis van de gegeven informatie. Wij hebben daarom de consument gevraagd voor meer informatie en of bewijs van betaling via email. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
