[email protected] op 09 februari 2017 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
10-Feb-2017 Mevrouw van Berkel per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de...
Samenvatting wordt geladen...
in januari en februari 15 euro van mijn zakelijke rekening afgeschreven door Global Collect BV geld (bank rekening: 40222342349500000) van mijn rekening incasseren omschrijving: WLY winkelspaar NL 08002200026. Ik heb niets besteld of ergens voor een machtiging voor gegeven.
Wanneer er geen geld meer wordt afgeschreven van mijn rekening en ik mijn 30 euro terug heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 februari 2017 om 14:39 geantwoord
10-Feb-2017 Mevrouw van Berkel per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met Vriendelijke Groet, Customer Service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
