rjee84 op 05 februari 2019 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
05-Feb-2019 De heer of mevrouw Pantophlet per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te...
Samenvatting wordt geladen...
Zonder toestemming gegeven te hebben heeft Global Collect met NL56 INGB 0000 2726 49, 15 euro van mijn rekening afgehaald. Kan ik dit geld terughalen en ervoor zorgen dat het niet weer gebeurd?
Als ik de 15 euro terugkrijg en het niet meer kan gebeuren
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 februari 2019 om 14:18 geantwoord
05-Feb-2019 De heer of mevrouw Pantophlet per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, die de opdracht heeft gegeven voor de automatische incasso voor meer informatie over of het stopzetten hiervan. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
