Klacht over GlobalCollect: Online ticket beste…

Mijn Klacht:

Ik heb online een ticket besteld bij turkish airlines via hun officiële website en betaald via Ideal. Een dag later heb ik nog steeds geen tickets ontvangen. Ik heb gebeld met turkish airlines en zij melden mij dat mijn naam niet voorkomt op de vlieglijst, en zij adviseren mij dat ik contact op moet nemen met global collect.

Op de website van global collect staat vermeld dat zij geen geld terugstorten en ze verwijzen me door naar mijn eigen bank om het geld te laten storneren.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn tickets ontvangen of mijn geld terug.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 07 april 2016 om 13:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

7-Apr-2016 De heer Kemikkiran per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst.

ik546

Heeft op 10 april 2016 om 19:40 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Geld is nog niet overgemaakt op mijn rekening.

Bericht van

9 jaren geleden - 11-Apr-2016. Graag adviseren wij u rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst.

Klacht: Online ticket besteld bij turkish airlines, dag later nog geen tickets ontvangen.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten