M.cornfield op 15 januari 2016 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
14-Jan-2016 De heer Cornfield per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie,...
Samenvatting wordt geladen...
Beste Clobal collect,
Ik heb afgelopen week 12/01/2016 een betaling gedaan tot op heden heb ik dit nog niet op mijn account gezien. Ik heb al meerderen mailtjes verstuurd . Tot nu toe heb ik nog geen reactie mogen ontvangen. De service vind ik echt een drama!
Het bedrag zou ik heb liefst terug gestoord krijgen op mijn rekening .
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 januari 2016 om 13:27 geantwoord
14-Jan-2016 De heer Cornfield per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
