Berend de Ruiter op 08 mei 2023 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Op 8 mei 2023 heeft een ongewenste afschrijving van 22,03 euro plaatsgevonden van de rekening van de klager door GlobalCollect. De klager is ontevreden over het gebrek aan informatie over deze transactie en verzoekt om uitleg en een terugstorting.
Beste GlobalCollect,
Op maandag 8 mei 2023 is er ongewenst en zonder enige indicatie 22,03 euro van mijn rekening afgeschreven door Global Collect B.V.. Ik heb geen idee hoe zij aan mijn gegevens komen! Graag ontvang ik hierover meer informatie en een eventuele terugstorting.
Met vriendelijke groet,
Berend
Een uitleg over waarom het bedrag is afgeschreven en/of een terugstorting van het afgeschreven bedrag.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
