Klacht: Ongewenst hebben ze meerdere keren 18€ afgeschreven zonder dat ik het in de gaten had.

xxstan-stan10 op 07 augustus 2024 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Nieuwe klacht
Datum 7 augustus 2024

Een consument heeft meerdere ongewenste afschrijvingen van 18 euro op zijn rekening ontvangen van GlobalCollect, zonder dit eerder op te merken. Hij beschouwt deze gang van zaken als schandalig en voelt zich opgelicht. De consument is voornemens contact op te nemen met het bedrijf om het probleem te bespreken.

Mijn Klacht:

Ik ga nu contact met hun opnemen, ik heb nu 3x blijkbaar 18€ afgeschreven gekregen op mijn rekening en ik had het niet in de gaten. Schandalig dat dit zo makkelijk gaat. In mijn ogen echte oplichte ! Rekening
Nummer : NL56 INGB 0000 2726 49

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug, en weten waar ik zogenaamd toestemming voor heb moeten geven dat hun dit gewoon van mijn rekening afschrijven, want ik kan geen site vinden en heb geen idee waar ik het kan opzeggen!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GlobalCollect nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door xxstan-stan10
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM