Klacht: Ongewenst geld afgeschreven

Ronnieponnie88 op 07 november 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 november 2014
Reactie van het bedrijf:

07-11-2014 De heer Megens per email benaderd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd dat wij op basis van de in deklacht gegeven informatie de betaling niet kunnen herleiden. Gevraagd om een...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 7 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kom er zojuist achter dag Global Collect geld van mijn rekening heeft afgeschreven op 1 november. Ik heb 100% zeker weten geen enkele zakelijke relatie met dit bedrijf. Ik heb ook 100% zeker weten geen opdracht gegeven om het bedrag van 53,90 over te maken van mijn ING-rekening naar rekeningnummer van NL79INGB0651892724. Stelletje boeven!

Gewenste Oplossing:

Dat het bedrag met onmiddellijke ingang wordt teruggestort en dat de overheid/politie in de gelegenheid gesteld wordt om dit bedrijf een halt toe te roepen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 07 november 2014 om 13:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

07-11-2014 De heer Megens per email benaderd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd dat wij op basis van de in deklacht gegeven informatie de betaling niet kunnen herleiden. Gevraagd om een bewijs van betaling te sturen naar [email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM