Levi.a9 op 14 maart 2022 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
14-Mar-2022 De heer Appiah per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Worldline is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de...
Samenvatting wordt geladen...
Ik zie dus dat GlobalCollect voor de laatste 9 maanden telkens 15€ van mijn rekening afschrijft. Ik heb er nooit iets geks van, dacht namelijk dat het belastingsdienst was. Maar ik heb afgeleid dat het te maken heeft met een bestelling die ik ooit bij MyProtein gedaan heb. Kan ik mijn geld terugkrijgen?
Als ik de 135€ teruggestort krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 maart 2022 om 15:28 geantwoord
14-Mar-2022 De heer Appiah per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Worldline is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie die de opdracht heeft gegeven voor deze automatische incasso voor meer informatie hierover en het stopzetten hiervan. Met vriendelijke groet, Customer Service,Worldline.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
