Klacht over GlobalCollect: Ongevraagd geld inc…

Mijn Klacht:

Global collect haalt ongevraagd € 12 per maand van mijn rekening.
De betaling startte op 22 september en loopt door tot 20 april. Ik merkte deze betalingen op en heb op 22oktober, 22 maart het digitaal teruggeboekt. Deze terug boekingen heeft global coll zonder reactie geaccepteerd. Op 21 april is er weer € 12 van mijn rekening afgehaald, ik heb deze weer teruggeboekt en heb de Rabobank verzocht de machtiging ( kenmerk G5238L2X45043480) te blokkeren. Omschrijving: winkelenspaar.nl 08002200026 ???

Gewenste Oplossing:

Als ik geld teruggestort krijg op mijn rekening. € 8x 12 - 3x 12 = € 60

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 25 april 2016 om 09:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

25-Apr-2016 De heer Philippona per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met Vriendelijke Groet, Customer Service Ingenico ePayments.

Klacht: Ongevraagd geld incasseren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten