priscilla.schubert op 31 maart 2018 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
03-Apr-2018 Mevrouw Schubet per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie,...
Samenvatting wordt geladen...
Veel te laat ontdekte ik dat door Global Collect eerst 0.01 eurocent
afgeschreven o.v.v. wly winkelenspaar.nl. Daarna werd er maandelijks 15 euro afgeschreven als automatische incasso. Ik heb Global Collect nooit toestemming gegeven voor automatische incasso.
Helaas is dat van 3-03-2017 tm 3-03-2018, dus 13 x 15 190
Alle ongeoorloofde incasso's terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 april 2018 om 10:14 geantwoord
03-Apr-2018 Mevrouw Schubet per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
