madam op 30 maart 2018 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
30-Mar-2018 mevrou Bernaerts per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie,...
Samenvatting wordt geladen...
22-10-2017 werd door Global Collect 0.01 eurocent afgeschreven o.v.v. wly winkelenspaar.n. Daarop werd er maandelijks 15 euro afgeschreven als automatische incasso. De laatste op 2 maart. Toen kwam ik hier pas achter. Ik heb de laatste 2 incasso’s kunnen terugboeken en de automatische incasso stop gezet.
Ik ben tevreden als de andere drie incasso's van 15 euro terugbetaald worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 maart 2018 om 13:28 geantwoord
30-Mar-2018 mevrou Bernaerts per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
