bertreg op 04 april 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
07-04-2014 De heer, mevrouw Regenspurg per email geinformeerd. Email is verstuurd vanaf [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die alleen betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Het betreft hier een online Ideal transactie. Consument geinformeerd in opdracht van welk bedrijf...
Samenvatting wordt geladen...
Wil graag het afgeboekte bedrag van € 17,97 terug die Global Collect mij
heeft afgeboekt en ik weet niet waarvoor.
Heb nooit van enige diensten gebruik gemaakt van hen en nog nooit van ze gehoord. Hoe is het mogelijk dat er een bedrag zomaar van mijn rekening is afgeboekt.
Blokkeren van mijn rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 april 2014 om 09:14 geantwoord
07-04-2014 De heer, mevrouw Regenspurg per email geinformeerd. Email is verstuurd vanaf [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die alleen betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Het betreft hier een online Ideal transactie. Consument geinformeerd in opdracht van welk bedrijf wij de betaling hebben verwerkt.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
