Klacht: onbekende machtiging

wilmaflier-dekker op 06 april 2016 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 april 2016
Reactie van het bedrijf:

06-apr-2016 Mevrouw Flier-Dekker per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments, eerder bekend als GlobalCollect BV, is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 6 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Zojuist heeft Global Collect van mijn rekening een bedrag van € 89,95 afgeschreven, graag zou ik willen weten waarvoor dit is gezien dit mij niet bekend is.
Betreft omschrijving: McAfee 866-622-3911
kenmerk machtiging: G2584L2X62328270

In afwachting van uw reactie

Met vriendelijke groet,

Wilma Flier-Dekker

Gewenste Oplossing:

als het opgelost is

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 06 april 2016 om 13:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

06-apr-2016 Mevrouw Flier-Dekker per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments, eerder bekend als GlobalCollect BV, is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM