Klacht over GlobalCollect: Onbekende ingehoude…

Mijn Klacht:

Mijn Klacht :
Via ANWB-VISA-Gold is er zonder mijn medeweten € 93,81 ($ 108,89) afgeschreven. Ik heb mijn abonnement bij McAfee in 2020 beëindigd en heb geen abonnement bij Global Collect…. Ik zou dan ook niet weten waarom dit afgeschreven is.
Geen bericht van verlenging over het abonnement ontvangen, ook geen bericht over een aankomende betaling ontvangen ???
geen factuur of bon ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Gewenste Oplossing :
Terugboeking van de € 93,81 Op mijn Visa- card rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 06 mei 2021 om 09:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

06-May-2021 De heer Lindhout per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Helaas hebben wij de betaling niet kunnen traceren in ons systeem op basis van de gegeven informatie. Wij hebben daarom de consument gevraagd voor meer informatie en/ of bewijs van betaling via email. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico a Worldline brand

Klacht: Onbekende ingehouden betaling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten