Klacht: onbekende incasso

magenta50 op 24 juni 2020 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 juni 2020
Reactie van het bedrijf:

24-Jun-2020 De heer Harmsen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 24 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 17 juni is een bedrag ad. € 89,95 afgeschreven van rekening NL67INGB0001514051 met omschrijving:
McAfee 866-622 -3911
NL56INGB0000272649
kenmerk:258420549516
machtiging ID G2584L2X124125463
incassant ID40ZZZ342349500000

DEZE TRANSACTIE IS MIJ VOLKOMEN ONBEKEND

Gewenste Oplossing:

als deze transactie wordt teruggedraaid

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 24 juni 2020 om 11:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

24-Jun-2020 De heer Harmsen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie die de opdracht heeft gegeven voor deze automatische incasso voor meer informatie hierover en het stopzetten hiervan. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments

Alle klachten die gemeld zijn door magenta50
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM