Klacht: onbekende geldoverdracht

johan verwulgen op 07 februari 2022 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 februari 2022
Reactie van het bedrijf:

07-Feb-2022 De heer Verwulgen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 7 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

er werd 21,48 euro overgemaakt aan global collect . ik heb geen idee waarvoor .enkel een mededeling 890731385609 .geen naam van een bedrijf ofzo . bankreferentie 2201151244375288 .valutadatum 15/01/2022 . overgemaakt naar BE49001385768571

Gewenste Oplossing:

ik wil weten voor wat of wie dat geld bestemd was

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 07 februari 2022 om 14:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

07-Feb-2022 De heer Verwulgen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico a Worldline brand

Alle klachten die gemeld zijn door johan verwulgen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM