Savdoorn op 17 augustus 2017 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
17-Aug-2017 De heer, mevrouw Van Doorn per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen...
Samenvatting wordt geladen...
Er is €15,= van mijn rekening afgeschreven. Volgens de omschrijving van GlobalCollect betreft het een automatische incasso. Ik heb werkelijk geen idee wat deze voor mij onbekende omschrijving betreft. Ik heb t bedrag terug laten boeken.
Graag ontvang ik een heldere uitleg wie en wat GlobalCollect is. Wat kan ik doen om deze machtiging stop te zetten?
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 augustus 2017 om 16:34 geantwoord
17-Aug-2017 De heer, mevrouw Van Doorn per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met Vriendelijke Groet, Customer Service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
