Marijke Jansen op 04 april 2023 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft een melding ontvangen van zijn bank over een geplande maandelijkse automatische incasso door GlobalCollect, waarvan hij niet weet waarvoor deze is. Hij is ervan overtuigd dat hij deze incasso niet zelf heeft aangevraagd, aangezien het via zijn zakelijke bankrekening gaat.
Ik ontving via mijn bank een bericht dat GlobalCollect een maandelijkse automatische incasso wil gaan uitvoeren zonder dat ik weet waarvoor. Omdat het via mijn zakelijke bank ga weet ik zeker dat ik het niet zelf heb aangevraagd.
Uitleg waarom en waarvoor de maandelijkse incasso gepland staat
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
