Klacht: onbekende afschrijvingen

Gerhard Uenk op 18 juli 2024 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Nieuwe klacht
Datum 18 juli 2024

Een consument heeft melding gemaakt van onbekende afschrijvingen door GlobalCollect, variërend van 13 tot 50 euro. De betrokkene stelt dat hij geen relatie heeft met dit bedrijf en vraagt om een oplossing voor deze ongeautoriseerde transacties. De naam "Lupclick Malta Limited" verschijnt op de rekening in verband met deze afschrijvingen.

Mijn Klacht:

dit bedrijf schrijft zomaar willekeurige bedragen af van mijn rekening som13 EUR dan weer 50 euro
dit graag oplossen ik heb volgens mij niks met dit bedrijf, hoe los ik dit op de rekening staat de naam lupclick Malta limited vi limitedvia Global Collect

Gewenste Oplossing:

dat er geen afschrijvingen meer gedaan wordt

Alle klachten die gemeld zijn door Gerhard Uenk
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM