GMANTEN1934 op 14 september 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
14-09-2015 De heer Manten per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie,...
Samenvatting wordt geladen...
Op 6-08-2015 is door mij via rabobank €49,99 [kenmerk 25866633] aan Clobal Collect bv overgemaakt voor verlenging Norton Internet Security beveiliging.
Het abonnement verliep rond 6 september maar tot heden waarschuwt Norton dat mijn PC niet beveiligd is.
Ik ben pas tevreden als Clobal Collect regelt dat de beveiliging in orde is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 september 2015 om 12:46 geantwoord
14-09-2015 De heer Manten per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
