jotian03 op 07 december 2016 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
8-Dec-2016 Mevrouw Schimmel per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie,...
Samenvatting wordt geladen...
Maandelijks wordt er €15,= van mijn rekening afgeschreven ik heb me nooit aangemeld !! Kunt u me uitleggen hoe dit kan en hoe ik hier weer vanaf kom?
Er wordt geen geld meer automatisch afgeschreven van mijn rekening door Global collect! Ik heb 12 maanden €15,- betaald, 2x heb ik terug kunnen halen maar nog 10 maanden betaald deze wil ik wel terug zien! totaal €150,-
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 december 2016 om 11:31 geantwoord
8-Dec-2016 Mevrouw Schimmel per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met Vriendelijke Groet, Customer Service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
