user-217427 op 13 december 2013 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Beste mevrouw Baak, Ik heb uw reactie gelezen op uw eerder gemelde klacht. Ik zal deze klacht verder behandelen op de eerder genoemde klacht. Met vriendelijke groet, GlobalCollect BV [email protected] 20-12-2013 mevrouw Baak geinformeerd over wat GlobalCollect is en doet,...
Met behandelen is een klacht niet opgelost. Ik wil het aanschafbedrag terug, pas dan ben ik tevreden. Wanneer stort u het bedrag op mijn rekening?
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een klacht ingediend.
Status geeft aan ; Opgelost.
Er is nog niets opgelost want ik heb nog geen reactie en zéker geen geld terug gehad.
Ik denk dat RADAR hieraan te pas moet komen.
het beloofde aanschaf geld direct terug storten !!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Heeft op 13 december 2013 om 14:51 geantwoord
Beste mevrouw Baak,
Ik heb uw reactie gelezen op uw eerder gemelde klacht. Ik zal deze klacht verder behandelen op de eerder genoemde klacht.
Met vriendelijke groet,
GlobalCollect BV
[email protected]
20-12-2013 mevrouw Baak geinformeerd over wat GlobalCollect is en doet, en deze kwestie geescaleerd binnen GlobalCollect op een ander nivo. Hen gevraagd dit zo snel mogelijk met Natural Health Networks op te lossen.
17-01-2014 reactie ontvangen van mevrouw Baak dat mevrouw het resterende bedrag heeft ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van GlobalCollect beoordeeld.
Heeft op 13 december 2013 om 21:30 geantwoord
Met behandelen is een klacht niet opgelost.
Ik wil het aanschafbedrag terug, pas dan ben ik tevreden.
Wanneer stort u het bedrag op mijn rekening?
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
