Beleeft op 01 mei 2020 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
1-May-2020 mevrouw Finisie per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Helaas hebben wij de betaling niet kunnen traceren in ons systeem op basis van de gegeven informatie. Wij hebben...
Omdat ik heb betaald en mijn bundle niet heb gehad
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 28-04-2020 online bundle gekocht en geb nog steeds geen code of bundle. Als dit oplichterij is wil ik mijn geld terug.
Als ik mijn geld terug krijgt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 mei 2020 om 08:07 geantwoord
1-May-2020 mevrouw Finisie per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Helaas hebben wij de betaling niet kunnen traceren in ons systeem op basis van de gegeven informatie. Wij hebben daarom de consument gevraagd voor meer informatie en of bewijs van betaling via email. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Heeft op 01 mei 2020 om 10:52 geantwoord
(10)
Omdat ik heb betaald en mijn bundle niet heb gehad
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
