pinokio op 22 december 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
22-Dec-2015 mevrouw Verwulgen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar...
ik vind het erg via internet norton van 19.99 betaald te hebben via jullie gegevens en ik moet maar uitvissen waar ik ervoor terecht moet zijn daar stond geen gegeven...
Samenvatting wordt geladen...
hallo
27/11/2015 heb ik een aankoop gedaan voor een jaar anti virus norton security maar heb nog niks ontvangen ??? het is te slotte betaald we zijn bijna een maand verder.
ik zal maar tevreden zijn als ik dit thuis ontvang
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 december 2015 om 16:28 geantwoord
22-Dec-2015 mevrouw Verwulgen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst.
Heeft op 24 december 2015 om 01:36 geantwoord
(10)
ik vind het erg via internet norton van 19.99 betaald te hebben via jullie gegevens en ik moet maar uitvissen waar ik ervoor terecht moet zijn daar stond geen gegeven voor alleen een bankrekening BE49001385768571 global bv 258667440929 kunnen jullie daar als ik iets uitmaken zo zien jullie dan ik niks meer als gegevens heb
vriendelijke groeten
verwulgen marijke
Bericht van
10 jaren geleden - 24-Dec-2015 Mevrouw Verwulgen is per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Indien Mevrouw Verwulgen nog verdere vragen heeft dan adviseren wij te antwoorden op de email die zij ontvangen heeft.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
