Mijn Klacht:
Ik heb een nike joggingbroek besteld op 4 mei deze is niet geleverd en ik heb geen verzendbevestiging ontvangen. Ik heb alleen mijn iDEAL betaalbewijs
Gewenste Oplossing:
Oke
Klacht: Nike joggingbroek niet geleverd
Kll op 11 mei 2020 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 mei 2020
Reactie van het bedrijf:
11-May-2020 De heer, mevrouw Huijbregts per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 11 mei 2020 om 11:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
11-May-2020 De heer, mevrouw Huijbregts per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Bericht van GlobalCollect
5 jaren geleden - Ik wil graag weten wanneer ik mijn geld terug krijg van de nike joggingbroek die ik retour gezonden heb. Ik heb een verzendbewijs ontvangen via het postkantoor van mijn teruggezonden pakketje.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
