elko op 05 juli 2016 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
05-Jul-2016 Mevrouw Blijd per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie,...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb op 26-Juni een betaling gedaan via IDEAL naar Global collect van 158,69 naar shoespie.com order no 1024771 deze betaling is nooit aangekomen van de firma shoespie krijg ik steeds verzoeken om een betalings overzicht te sturen dit is meerdere malen gedaan.
de betaling is van mijn abn rekening afgeschreven.
Dat ik mijn geld terug wil hebbem
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 juli 2016 om 14:30 geantwoord
05-Jul-2016 Mevrouw Blijd per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met Vriendelijke Groet, Customer Service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
