Klacht over GlobalCollect: niet overmaken van …

Mijn Klacht:

Op 3-12-’20 heb ik een totaalbdrag van €.19,99 overgemaakt op de rekening van Global Collect voor de verlenging van mijn Avast premium
securitie- verzekering onder reg.nr. 890726396199.
Blijkens een mail van Avast is dit bedrag NIET door hen ontvangen.
Hierdoor is mijn verlenging door hen geannuleerd.
HOE LOSSEN WIJ DIT OP ???
[email protected]

Gewenste Oplossing:

ontevreden

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 19 januari 2021 om 15:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

19-Jan-2021 de heer Welmers per email geinformeerd.

Email is verstuurd via [email protected].
Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is.
Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt.
Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst.

Met vriendelijke groet,
Customer Service Ingenico a Worldline brand

wim welmers

Heeft op 19 januari 2021 om 15:34 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Gaarne terugstorting van het overgemaakte bedrag ad. €. 19,99

Bericht van GlobalCollect

5 jaren geleden - zie boven !!!

Klacht: niet overmaken van geldbedrag

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten