Klacht: Niet ontvangen

I.Cabanillas op 04 december 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 5 december 2014
Reactie van het bedrijf:

5-12-2014 De heer / Mevrouw Cabanillas per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Deze klacht doorgestuurd naar de desbetreffende organisatie, en...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 4 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 6-11-2014 heb ik en bestelling gedaan en betaald 14,38 euro
Naam Global Collect.BV
beschrijving:
. 598310546279005000
1709660144 nl-0024 605981-809-141
5136415 Mini in the Box
Kenmerk: 04-11-2014 22.27 0050001
709660144
IBAN:NL79INGB0651XXXXX4 NOG NIET ONTVANGEN

Gewenste Oplossing:

IK WIL DE ORDER IN EEN KORTE TERMIJN TE KRIJGEN OF DE GELD

TERUG IN MIJN REKENING.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 05 december 2014 om 11:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

5-12-2014 De heer / Mevrouw Cabanillas per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Deze klacht doorgestuurd naar de desbetreffende organisatie, en die zal zsm contact opnemen met De heer / Mevrouw Cabanillas.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM