Mijn Klacht:
had van de week 252 euro overgemaakt via ideaal na essent.maar essent heeft nog niks ontvangen.
Gewenste Oplossing:
als essent het bedrag ontvangen heeft of anders terug storten na mijn rekening.
Klacht: niet gestort na essent bv
pvandermolen op 24 juni 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
24-06-2014 De heer van der Molen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die betalingen verwerkt voor diverse bedrijven, waaronder ook voor Essent. Deze betaling is vandaag (24-06-2014) bij ons binnengekoment en wij...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 24 juni 2014 om 12:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
24-06-2014 De heer van der Molen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die betalingen verwerkt voor diverse bedrijven, waaronder ook voor Essent. Deze betaling is vandaag (24-06-2014) bij ons binnengekoment en wij zullen deze betaling vandaag nog doorsturen naar Essent.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
