Mijn Klacht:
keek mijn bankafschrijvingen na, u heeft geld afgeschreven maar ik weet absoluut niet wie u bent.
Gewenste Oplossing:
als ik weet welk bedrijf het is en waarvoor ik betaal.
Klacht: naam en bedrijf onbekend.
murdok op 04 augustus 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
04-08-2014 De heer Visccher per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider. Een Payment Service Provider verwerkt betalingen in opdracht van andere bedrijven. Wij hebben uw vraag/klacht doorgestuurd naar het bedrijf wat ons opdracht...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 04 augustus 2014 om 12:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
04-08-2014 De heer Visccher per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider. Een Payment Service Provider verwerkt betalingen in opdracht van andere bedrijven. Wij hebben uw vraag/klacht doorgestuurd naar het bedrijf wat ons opdracht heeft gegeven uw rekening te debiteren. Deze zal zsm contact met u opnemen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
