Klacht: na betaling op 4 juni 2021 is mijn verlenging bij Norton nog steeds niet oke

DE GREEF CHRISTIANE op 14 juni 2021 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 juni 2021
Reactie van het bedrijf:

14-Jun-2021 De mevrouw per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 14 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

bestelling NP270995045
REF. BETALING 258677076609
HOE KOMT HET DAT MIJN VERLENGING BIJ NORTON NOG STEEDS
NIET IS AANGEPAST????????IK KRIJG CONSTANT HERRINNERINGEN VAN NORTON EN BEN MAAR 3 DAGEN MEER BESCHERMD.
GELIEVE ZO DRINGEND MOGELIJK HIERVOOR HET NODIGE TE DOEN A.U.B.

Gewenste Oplossing:

IK ZAL PAS TEVREDEN ZIJN ALS BIJ NORTON ALLES IN ORDE IS.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 14 juni 2021 om 11:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

14-Jun-2021 De mevrouw per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico a Worldline brand

Alle klachten die gemeld zijn door DE GREEF CHRISTIANE
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM