Klacht: na 24 uur nog geen geld?

OSchipper29 op 04 maart 2020 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 maart 2020
Reactie van het bedrijf:

04-Mar-2020 De heer mevrouw Schipper per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 4 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Betaling via ideal gedaan naar mijn skrill account en na 24 uur is mijn betaling nog niet verwerkt maar wel afgeschreven!

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld dat ten eerste en ik wil dat dit bedrijf direct gaat stoppen met het verspreiden dat ze direct je betaling verwerken (instant) ze bedriegen klanten want je heb je betaling niet direct.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 04 maart 2020 om 10:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

04-Mar-2020 De heer mevrouw Schipper per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments

Alle klachten die gemeld zijn door OSchipper29
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM