07-01-2015 Mevrouw Noar per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat de bedrijfsactiviteit is. Aangegeven dat wij helaas op basis van de informatie die in de klacht vermeld staat, helaas de betaling niet kunnen...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb veel geld betaald om mijn dochter te laten spelen op msp!
Ik heb betaald voor een jaar vip! En greeg bericht dat het was voltooid, maar het kwam niet en wij dachten dat we even moesten wachten? Maar na drie dagen was er nog niets!!
Ben pas te vreden als mijn dochter leuk kan spelen op.. MOVIESTARPLANET!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 januari 2015 om 14:25 geantwoord
07-01-2015 Mevrouw Noar per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat de bedrijfsactiviteit is. Aangegeven dat wij helaas op basis van de informatie die in de klacht vermeld staat, helaas de betaling niet kunnen terugvinden in ons systeem. Gevraagd om een kopie van het betaalbewijs te sturen naar [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
