Klacht over GlobalCollect: Moviestar planet af…

Mijn Klacht:

Er zijn diverse afschrijvingen gedaan via Globalcollect voor Moviestarplanet zonder mijn toestemming.

Wij weten nu niet of we gehackt worden of dat de bedragen ook inderdaad naar moviestarplanet gaan.

Is het mogelijk om bedragen die naar moviestarplanet gaan te blokkeren?

Zie in de bijlage de bedragen die zijn afgeschreven vooral in de afgelopen 3 maanden!

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden wanneer we weten of de bedragen ook inderdaad naar moviestar planet gaan en niet naar een hacker.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 28 december 2015 om 08:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

28-12-2015 Mevrouw Van Hall per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijvingen hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst.

Klacht: Moviestar planet afschrijvingen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten