Mijn Klacht:
Na eeen bestelling bij een web shop, ben ik akkkoord gegaan met de betalingsvoorwaarden. Maanden later kom ik er achter dat ik me aan globalcollect heb verbonden. Na een telefoongesprek met het bedrijf werd mij verteld dat ik akkoord was met het kortingsprogramma en dat ik daar van een mail gehad zou hebben, ik heb geen mail gezien en ik weet zeker dat ik me niet heb ingeschreven voor een kortingsprogramma als 1keer per jaar een bestelling bij de betreffende webshop doe.
Ik heb geen gebruik gemaakt van de diensten van globalconnect en heb tijdens het telefoon gesprek per direct uitlaten schrijven. Nu 14 dagen later nog steeds geen bevestiging gehad.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik de betaalde 75 euro op mijn rekening terug heb en de bevestiging dat ik ben uitgeschreven bij deze oplichtersbende
