Klacht: mijn verkeerde melding en mededeling

manfred meier op 23 juli 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

24-07-2015 De heer Meier per email geinformeerd. email is verstuurd via [email protected]. De heer Meier aangegeven dat wij de betaling gevonden hebben in onze systemen, gevraagd om het door ons bijgevoegde formulier ingevuld te retourneren met een kopie van het...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 23 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik wens dat men mijn betaling op 24-03-2015 met mededeling factuur
101/15 op BE 49001385768571 terug stort van het bedrag 72,60 euro
na mijn rekening BNP Paribas Fortis Klant nr 8109310081 BE 53280030382053 BIC GEBABEBB

MET DANK BIJ VOORBAAT
Manfred Meier [email protected]

Gewenste Oplossing:

terugstorting

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 24 juli 2015 om 13:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

24-07-2015 De heer Meier per email geinformeerd. email is verstuurd via [email protected]. De heer Meier aangegeven dat wij de betaling gevonden hebben in onze systemen, gevraagd om het door ons bijgevoegde formulier ingevuld te retourneren met een kopie van het bewijs van betaling

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM