djibriel123456 op 16 februari 2024 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
19-Feb-2024 De heer Diab per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Worldline is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de...
Een consument heeft gemeld dat er twee keer 18 euro is afgeschreven van zijn rekening door GlobalCollect, een bedrijf dat hij niet kent. Hij vraagt zich af wat dit is en wil voorkomen dat er nog meer geld van zijn rekening wordt afgeschreven. De klacht is inmiddels opgelost.
Er is bij mij 2 keer 18 euro afgeschreven van mijn ing door global collect bv maar ik ken dat bedrijf niet en ik weet niet wat het is. Ik wil gewoon dat ik niet nog meer geld kwijt ben aan dit bedrijf.
Dat er geen geld meer van mijn rekening word genomen door global collect bv en dat ik mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 februari 2024 om 08:44 geantwoord
19-Feb-2024 De heer Diab per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Worldline is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie die de opdracht heeft gegeven voor deze automatische incasso voor meer informatie hierover en het stopzetten hiervan. Met vriendelijke groet, Customer Service,Worldline.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
