Mijn Klacht:
Wil gaarne dat het bedrag van € 44,99 teruggestort wordt.omschr.486721459559Overgemaakt 31=8=2015
Gewenste Oplossing:
Als het geld op mijn rek staat
Klacht: Mijn AVG wordt niet geactiveerd,
[email protected] op 15 september 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 september 2015
Reactie van het bedrijf:
15-09-2015 Mevrouw Teijink-Wijnstok per email geïnformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar...
Feedback van de klant:
Is nog geen oplossing,niets meer gehoord van AVG Eerdaags zijn de 30 dagen dan wel verlopen. en nog steeds geen geld op mijn rek overgemaakt
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
[email protected]
Heeft op 26 september 2015 om 15:48 geantwoord
Is nog geen oplossing,niets meer gehoord van AVG Eerdaags zijn de 30 dagen dan wel verlopen. en nog steeds geen geld op mijn rek overgemaakt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 28 september 2015 om 08:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
15-09-2015 Mevrouw Teijink-Wijnstok per email geïnformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst.
28-9-2015 Mevrouw Teijink-Wijnstok per email geinformeerd dat zij rechtstreeks met de organisatie contact moet opnemen voor de terugbetaling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
