Mijn Klacht:
Hallo,
Ik heb 6 uur geleden een aankoop bij steam gedaan voor een game van 19,99 euro(Code:Vein). Ik deed de aankoop maar er stond dat steam geen geld had binnen gekregen om door te gaan met mijn aankoop.
Daarna kreeg ik een melding waarin stond:
‘Als je ziet dat er geld voor deze aankoop in rekening is gebracht, zal het worden verwijderd wanneer je betalingsaanbieder hun transacties oplost. Steam heeft geen saldo voor deze aankoop geaccepteerd.’
Dus toend acht ik dat het handig was om met jullie in contact te komen aangezien jullie het bedrag van mijn rekening af hebben gehaald.
Ik hoop snel iets terug te horen,
Met vriendelijke groet,
Cas den haan
(Als u mijn steam account naam nodig hebben, het is Kinda True Tho of icrafterhd_)
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terug krijg f een mailtje waarin staat wat ik moet doen om mijn geld terug te kunnen krijgen.
