Peter De Donder op 11 maart 2020 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
11-Mrt-2020 De heer De Donder per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen...
Samenvatting wordt geladen...
GOBALCOLLECT BV TRACHT GELD VAN MIJN REKENING TE HALEN ZONDER ENIGE BESTELLING OF AANVRAAG? KUNT U DAT A.U.B STOPPEN ? INDENFICATIE NUMMER SCHULDEISER NL40ZZZ342349500000
IK WIL NIET MEER DAT GLOBALCOLLECT NOG GELD AFHAALT VAN MIJN REKENING. IK DENK DAT IK VROEGER OP PC IETS BESTELD Heb, maar enkel voor 1 periode; ik heb zeker geen verlenging aan gevraagd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 maart 2020 om 15:01 geantwoord
11-Mrt-2020 De heer De Donder per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie die de opdracht heeft gegeven voor deze automatische incasso voor meer informatie hierover, het stopzetten hiervan en een eventuele terugbetaling. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
