baander op 06 januari 2020 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
6-Jan-2020 De heer, mevrouw Hilbrands per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen...
Ik heb nog geen oplossing ontvangen,wil stopzetting incasso 15 euro per maand en nog een x keer 15 euro terug!!
Samenvatting wordt geladen...
Haalt al maanden(nu pas ontdekt) 15 euro per maand van mijn rekening;de laatste 2 maanden heb terug kunnen boeken,de rest niet en ik wil dat het stopt.
Als ik alles wat onrechtmatig is afgeboekt van mijn rekening teruggeboekt is en het maandelijks afboeken is gestopt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 januari 2020 om 13:13 geantwoord
6-Jan-2020 De heer, mevrouw Hilbrands per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, die de opdracht heeft gegeven voor deze automatische incasso voor meer informatie hierover en voor het stopzetten hiervan. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Heeft op 06 januari 2020 om 14:05 geantwoord
Ik heb nog geen oplossing ontvangen,wil stopzetting incasso 15 euro per maand en nog een x keer 15 euro terug!!
Bericht van GlobalCollect
6 jaren geleden - 07-Jan-2020. Beste heer, mevrouw, Het kan zijn dat de email van Globalcollect Ingenico ePayments in uw Spam folder unwanted folder terecht is gekomen. Ik wil u verzoeken deze map na te kijken. Met vriendelijke groet, Customer Service, Ingenico ePayments
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
