user-1275639 op 07 juni 2016 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
08-Jun-2016 Mevrouw van 't End per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met...
Samenvatting wordt geladen...
Ik kwam tot de ontdekking dat vanaf november 2015 er maandelijks 15 euro wordt afgeschreven door Global Collect en waarvoor? Ik heb geen idee? Ooit een keer via internet iets ingevuld om korting te krijgen, toen werd er 0,01 cent afgeschreven vanaf toen dus maandelijks 15 euro!
Als de afschrijvingen worden teruggestort en als het ophoudt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 juni 2016 om 09:24 geantwoord
08-Jun-2016 Mevrouw van 't End per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met Vriendelijke Groet, Customer Service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
