Klacht: maandelijks wordt een bedrag van 15 euro van mijn zakelijke rekening afgeschreven.

Maxlg op 08 april 2018 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 april 2018
Reactie van het bedrijf:

9-Apr-2018 De heer La Grand per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 8 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Maandelijks wordt een bedrag van 15 euro van mijn zakelijke ABN rekening afgeschreven, onder nummer G5238L4X2007952
wly winkelenspaar.nl 08002200026. Ik weet echter niet waar dit voor is bedoeld

Gewenste Oplossing:

terugboeking van betaalde bedragen in 2017 en 2018

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 09 april 2018 om 13:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

9-Apr-2018 De heer La Grand per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM