Petermika77 op 28 november 2018 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
28-Nov-2018 De heer Duurland per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de...
Ben er niet mee eens omdat ik geen idee heb qua gegevens waar ik terrecht kan/moet. Dus wil wel contact opnemen maar met wie???
Samenvatting wordt geladen...
Er wordt maandelijks bij mij een bedrag van €15,- afgeschreven ter wel ik me allang heb afgemeld bij deze maatschappij.
Zelfs meerdere keren contact gehad maar helaas.
Ik ben pas tevreden als het stopt de betalingen.
En dat ik zeker ben dat ik daar uitgeschreven sta ben.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 november 2018 om 13:02 geantwoord
28-Nov-2018 De heer Duurland per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Heeft op 28 november 2018 om 16:39 geantwoord
(10)
Ben er niet mee eens omdat ik geen idee heb qua gegevens waar ik terrecht kan/moet.
Dus wil wel contact opnemen maar met wie???
Bericht van GlobalCollect
7 jaren geleden - 29-11-2018 Zojuist de heer Duurland via de email nogmaals geinformeerd. Ook het email adres van de organisatie staat in die email vermeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
