Klacht over GlobalCollect: luitgartboute@gmail…

Mijn Klacht:

Op 2 januari, en nadien nog herhaalde keren heb ik geprobeerd mijn Skype tegoed aan te vullen maar zonder resultaat. Alle aanvragen staan nog vermeld met “in behandeling.” Omdat het zolang duurde en ik absoluut wilde bellen deed ik een overschrijving op rekening van Global collect BE53310160454153 van 10 euro. Mijn rekening werd gedebiteerd op 7 januari 2015, maar tot nog toe is mijn Skype tegoed niet aangevuld.
Op 16 januari schreef ik een brief naar Global Collect BV Planetenweg 43-59 5302 OOFDORP Nederland, maar kreeg daar geen enkele reactie op. Kunt u dat probleem oplossen a.u.b. Dank bij voorbaat

Gewenste Oplossing:

Ik zou willen dat het Skype tegoed wordt vermeld, zodat ik weer gerust kan bellen. Indien er iets anders moet gebeuren, laat het me dan ten minste weten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 20 maart 2015 om 16:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

20-03-2015 De heer Boute per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. De heer Boute geinformeerd, dat wij helaas de betaling niet kunnen traceren op basis van de informatie die vermeld is in de klacht. Gevraagd om een bewijs van betaling te sturen naar [email protected]

Klacht: [email protected]

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten