Klacht: Louvre kaarten

Schmits op 17 januari 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 20 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

20-01-2015 De heer Smits per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Deze klacht is doorgestuurd naar de desbetreffende organisatie, en die...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 17 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb via de ANWB side toegangskaarten voor het Louvre besteld op 8-1-2015, deze zouden binnen een week zijn bezorgd op het postadres, maar tot op heden niets ontvangen.
Naam:Global Collect BV
Omschrijving:787900020109 005000
1776229304 Ingresso BCD Entertai
nment.com
Kenmerk:08-01-2015 08:49 0050001
776229304
IBAN:NL79INGB0651XXXXX4

Gewenste Oplossing:

Graag als het kan de kaarten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 20 januari 2015 om 15:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

20-01-2015 De heer Smits per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Deze klacht is doorgestuurd naar de desbetreffende organisatie, en die zal zo spoedig mogelijk contact opnemen met De heer Smits.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM