Klacht: laptob niet ontvangen

julian2006 op 16 oktober 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

19-10-2015 De heer Coeleveld per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie,...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 16 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hallo ik heb op 11 oktober een laqptob en draadloze muis besteld en betaald naar rekening NL14 RABO 01555032 19 omschrijving 4614044043790020001065369354 NL0135-1132-96663Dell Products
hier heb ik 668.83 overgemaakt

Mijn vraag is heb ik dat verkeerd overgemaakt? en zou u dit willen te retourneren bvd.

Gewenste Oplossing:

nog niet ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 19 oktober 2015 om 09:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

19-10-2015 De heer Coeleveld per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM